BOLTIM – Perumda Air Minum (PDAM) Bolaang Mongondow (Bolmong) menunjukkan komitmen pelayanan prima dengan bergerak cepat menangani gangguan distribusi air.
Kerusakan sambungan pipa yang berlokasi di Kelurahan Biga dilaporkan telah berhasil teratasi pada Sabtu (2/5/2026).
Direktur Utama PDAM Bolmong, Rudi Mokoagow, menyatakan bahwa pihaknya selalu menginstruksikan tim teknis untuk bersiaga penuh terhadap laporan warga.
Menurutnya, kecepatan dalam menangani kebocoran pipa adalah kunci untuk menjaga kepercayaan masyarakat.
“Begitu menerima laporan mengenai gangguan di Kelurahan Biga, tim langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan perbaikan. Kami berupaya semaksimal mungkin agar durasi gangguan tidak berlangsung lama sehingga kebutuhan air bersih warga kembali terpenuhi,” ujar Rudi Mokoagow.
Kecepatan respon ini dirasakan langsung oleh masyarakat setempat.
Sarifudin Damopolii, salah satu pelanggan PDAM di Kelurahan Biga, menyampaikan apresiasinya atas tindakan sigap dari pihak manajemen dan petugas di lapangan.
“Kami sangat menghargai respon cepat dari PDAM Bolmong. Begitu ada keluhan mengenai air yang tidak mengalir akibat kerusakan pipa, petugas segera datang dan memperbaiki. Sekarang distribusi air sudah mulai kembali normal,” kata Sarifudin.
Pihak PDAM Bolmong menjelaskan bahwa proses normalisasi tekanan air ke rumah-rumah pelanggan akan dilakukan secara bertahap pasca perbaikan teknis selesai.
Masyarakat juga diimbau untuk terus memberikan informasi jika menemukan adanya kendala infrastruktur di wilayah lain guna percepatan penanganan.
Dengan selesainya pengerjaan tersebut, aktivitas warga di wilayah Kelurahan Biga dan sekitarnya kini dapat kembali berjalan normal dengan dukungan pasokan air bersih yang stabil.
